Kad užtikrintume jūsų Airalo paskyros saugumą, siųsime jums pranešimus apie pastebėtus naujus prisijungimus.
El. laišką apie naują prisijungimą galite gauti, kai prie paskyros prisijungiate iš naujos vietos arba naudodami naują įrenginį.
Išsiųsime jums el. laišką, kuriame bus nurodyta naujo prisijungimo data, laikas, vieta ir prisijungiant naudotas įrenginys. Taip pat galime nurodyti prisijungiant būtiną įvesti patvirtinimo kodą.
Ką turėtumėte daryti gavę tokį el. laišką?
Jei atpažįstate prisijungimą, jums nieko nereikia daryti – jei prašoma, tiesiog prisijunkite įvesdami patvirtinimo kodą.
Jei prisijungimo neatpažįstate, rekomenduojame nedelsiant apsaugoti savo paskyrą pakeitus slaptažodį. Pakeitę slaptažodį, atsijungsite nuo savo paskyros visuose įrenginiuose ir išvengsite neleistinos prieigos.
Ką daryti, jei nerandu el. laiško su patvirtinimo kodu?
Patvirtinimo kodą išsiųsime jūsų su Airalo paskyra susietu el. pašto adresu.
Jei el. laiško nerandate, patikrinkite brukalo, šlamšto arba reklaminių pranešimų aplankus. Kartais patvirtinimo kodą išsiųsti trunka kiek ilgiau, todėl gali tekti palaukti kelias minutes. Kodą taip pat galite paprašyti atsiųsti dar kartą prisijungimo ekrane.
Negavę kodo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Kaip apsaugoti savo Airalo paskyrą?
Paskyrai apsaugoti rekomenduojame imtis toliau išvardytų priemonių:
- Naudokite sudėtingą, unikalų slaptažodį ir reguliariai jį keiskite.
- Stenkitės nenaudoti lengvai atspėjamų slaptažodžių arba kuriuose yra jūsų vardas ar asmeninė informacija.
- Būtinai užtikrinkite susietos el. pašto paskyros saugumą naudodami sudėtingą slaptažodį ir papildomas saugumo funkcijas, pvz., dviejų veiksnių tapatumo nustatymo.
- Patikrinkite patikimus įrenginius, kuriais jungiatės prie Airalo paskyros, ir pašalinkite visus, kurių neatpažįstate.
- Niekada su niekuo nesidalykite prisijungimo prie Airalo paskyros duomenimis.
Ką daryti savo paskyroje pastebėjus kitą įtartiną veiklą?
Savo paskyroje pastebėję kitą įtartiną veiklą, pvz., jums nežinomus atsiskaitymus už pirkinius, rekomenduojame nedelsiant pakeisti slaptažodį.
Dėl naudojantis jūsų paskyra atliktų neatpažintų mokėjimų susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – kad galėtume kuo geriau jums padėti, paprašysime pateikti papildomos informacijos.
Jei kiltų kitų klausimų ar neaiškumų, visada kreipkitės į mus ir mes būtinai jums padėsime. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasirengusi jums padėti visą parą.